通訳ガイド通訳ガイドMutsi(ムッツィー）の日本探検隊！！日本の経済支える、マンガ＆アニメ
６月は、アメリカでは、夏休みに入るので、毎年、家族旅行が一気に増える。 最近は、続けざまに、３家族をお迎えした。 それぞれ、１３歳の男の子、18歳の三つ子の男の子達、１９歳のお兄ちゃんと１３歳の妹の子連れツアーが続いた。 ...
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通訳ガイド通訳ガイドMutsi(ムッツィー）の日本探検隊！！準備いっぱいしたんだけどーー！！
先日のガイドツアーは、ちょっと来る前の宿題が多くて、準備に時間を要した。 下見が何よりも大事なガイドの仕事。 結果、こんなことに！！ 宿題１：微妙な年のお客さん、どうやって関係性を探るべきか？ アメリカ...
大相撲【大相撲を学ぶ！その4】緊張感走る、朝稽古見学！！
外国人に大人気の相撲。 私も去年、オーストラリアから友達が来ると連絡が来た時に、まず、相撲観戦をしたいので、チケットを取ってほしいと言われた。 しかし、あっという間に売り切れ、チケットは手に出来なかった。 その報告をした...
通訳ガイド通訳ガイドMutsi(ムッツィー）の日本探検隊！！桜のお花見ツアー2025
インバウンド（訪日外国人旅行）にて、年間で１番忙しいシーズンは、桜の時期だ。 ご存じの通り、桜の開花は、その年によって異なる。 通常、３月の最終週は、桜目当てのお客さんの予約のピークにあたる。 ３月の最終日に...
通訳ガイド通訳ガイドMutsi(ムッツィー）の日本探検隊！！メキシコ人新婚夫婦やってくる！
先日、久しぶりに、アメリカ人以外の国籍の人を相手にガイドをしてきた。 ジェラルドさんとパウラさんで、メキシコ人のカップル。 数日前にメキシコで結婚式を挙げて、日本に新婚旅行でやってきた。 実は、ツアーの日、雪の予報になっ...
通訳ガイド通訳ガイドMutsi(ムッツィー）の日本探検隊！！食事の満足度は、ツアーの満足度に比例！！
今年最初のガイドの仕事をしてきた。 今回のお客様は、出張旅行で来るというアメリカからの４人の男性。 年齢は３９歳から４１歳。 コースは、リッツカールトンホテルを出発して、築地、浜離宮、上野、明治神宮、原宿、渋谷の１日ツア...
日本の旅通訳ガイドMutsi(ムッツィー）の日本探検隊！！暑さとの闘い！日本の夏を案内する その2
この暑い真夏の日本で、外国人相手に初めて、ガイドをすることになった私。 前回の話し↓ 月曜日は、専用車付きで4時間の観光だったが、その週の金曜日は、電車1日券を使って、9時間の観光。 天気予報は、晴れ。気温は...
通訳ガイド通訳ガイドMutsi(ムッツィー）の日本探検隊！！暑さとの闘い！日本の夏を案内する その１
2024年、夏のパリ オリンピックが始まった。 今回は、セーヌ河での、選手入場ということで、生まれて初めて、オリンピックの開会式を録画して見た！ 発想が自由で、やっぱりフランス人って面白いなーって思った。 夏真っ...
日本の旅【東京を楽しもう！】ホテル探検隊！ その１
ガイドの仕事をするようになって、さまざまなホテルにお客様をお迎えする為、下見に行く機会が増えた。 自分じゃ、絶対泊まれないホテルに足を踏み入れることもある。 レセプションと、それだけじゃなんか、もったいないので、トイレにも行っ...
通訳ガイド通訳ガイドMutsi(ムッツィー）の日本探検隊！！お客様からクレーム入りました！
ガイド業は、バリバリの接客業。 クレームが入ることももちろんある。 最近、ガイドさんへのクレームが残念ながら多い。 私は手配の仕事もしているので、そのニュースが耳に入る立場だ。 理にかなったクレームの内容なら受け入...