通訳ガイドMutsi(ムッツィー)の日本探検隊!!暑さとの闘い!日本の夏を案内する その2
この暑い真夏の日本で、外国人相手に初めて、ガイドをすることになった私。 前回の話し↓ 月曜日は、専用車付きで4時間の観光だったが、その週の金曜日は、電車1日券を使って、9時間の観光。 天気予報は、晴れ。気温は...
通訳ガイドMutsi(ムッツィー)の日本探検隊!!暑さとの闘い!日本の夏を案内する その1
2024年、夏のパリ オリンピックが始まった。 今回は、セーヌ河での、選手入場ということで、生まれて初めて、オリンピックの開会式を録画して見た! 発想が自由で、やっぱりフランス人って面白いなーって思った。 夏真っ...
【東京を楽しもう!】ホテル探検隊! その1
ガイドの仕事をするようになって、さまざまなホテルにお客様をお迎えする為、下見に行く機会が増えた。 自分じゃ、絶対泊まれないホテルに足を踏み入れることもある。 レセプションと、それだけじゃなんか、もったいないので、トイレにも行っ...
通訳ガイドMutsi(ムッツィー)の日本探検隊!!お客様からクレーム入りました!
ガイド業は、バリバリの接客業。 クレームが入ることももちろんある。 最近、ガイドさんへのクレームが残念ながら多い。 私は手配の仕事もしているので、そのニュースが耳に入る立場だ。 理にかなったクレームの内容なら受け入...
【外国人も大好き】梅酒の魅力 We Love Plum Wine!!
先日の、オージーのお友達おもてなしツアーの後、またオーストラリアから友達がやってきた。 友人は、ゴールドコースト時代のフラットメイト。名前は、ぺータ。 私は、以前、海の近くのBurley Headsという、オージー...
通訳ガイドMutsi(ムッツィー)の日本探検隊!!友達おもてなしツアー
去年の10月に、仲良しのオージー(オーストラリア人)のお友達が来年の5月に日本に休暇で行くので、予定表をチェックしてほしいとメールがきた。 そこで、私の知らない、中山道について聞かれて、どうせなら、自分でちゃんと体験して、彼らの疑問...
通訳ガイドMutsi(ムッツィー)の日本探検隊!!HARAJUKU原宿 TOUR!!
今年のGWは、5月5日の子供の日にガイドをした。 案内場所は、浅草、原宿、渋谷。 覚悟はしていたけど、物凄いーー人混みだった。 原宿観光は、通常、明治神宮に最初に行く。 その後、竹下通りへ。 さっきま...
通訳ガイドMutsi(ムッツィー)の日本探検隊!!地下鉄で遭遇した、ちょっとした車椅子持ち込み騒動
今日のお話は、ちょっと色々考えさせられた事。 その日、4時間の半日都内観光のガイドをしてきた。 ニューヨークから来た、32歳の三つ子の兄妹(男性2名、女性1名)にご両親の5人。 朝の通勤ラッシュをくぐり抜けながら、電車を...
通訳ガイドMutsi(ムッツィー)の日本探検隊!!最近のインバウンド状況
気が付けば、今年は、まだ通訳ガイドのお話しをしていなかった! 前回、お怒りクルーズ帰りのお客さんの話しをしたので、もう気持ちめげちゃったかなって思ってましたか?笑 私は、去年の夏から、インバウンドの仕事に4年ぶりに...
通訳ガイドMutsi(ムッツィー)の日本探検隊!! お客様最初からお怒りです!!
久しぶりにガイドをしてきた。 本日のお客様は、2組のアメリカ人ご夫婦、4名様。 4人は、70代。お姉さんと弟夫婦の4人でやってきた。 初めての日本での旅行。 彼らは、まず東京に来て、ガイドさんのお家でお寿司づくりを...